Política de Privacidade

1. Web sites abrangidos
Esta Declaração de Privacidade abrange as práticas de informação do Web site que estejam relacionadas com esta Declaração de Privacidade: http://www.emailvision.com/ (colectivamente denominados como "Web site da Emailvision" ou "Web sites da Empresa").
Os Web sites da Emailvision podem conter links para outros Web sites. A Emailvision não é responsável pelas práticas de informação ou pelo conteúdo desses Web sites. A Empresa encoraja-o a analisar as declarações de privacidade dos outros Web sites para compreender as respectivas práticas de informação.

Ao utilizar os Web sites da Empresa, concorda com os termos desta Declaração de Privacidade e consente com a recolha, a utilização e a divulgação de informação de acordo com esta Declaração de Privacidade.

 2. Recolha de informação pessoal
A Emailvision oferece vários serviços que são colectivamente denominados de o "Serviço". A Emailvision recolhe informação de indivíduos que visitam os Web sites da Empresa (doravante designados de "Visitantes") e de indivíduos que se registem para utilizarem o Serviço (doravante designados de "Clientes").
Quando expressa o interesse na obtenção de informação adicional ou se regista para utilizar o Serviço, a Emailvision exige que forneça à Empresa informação de contacto, tal como o nome, denominação da empresa, endereço, número de telefone e endereço de email (doravante designada de "Informação de Contacto Necessária"). Quando adquire o Serviço, a Emailvision exige que forneça à Empresa a informação de qualificação financeira e de facturação, tal como nome e endereço de facturação, número do cartão de crédito e o número de colaboradores existentes na organização que utilizará o Serviço (doravante designada de "Informação de Facturação"). A Emailvision também poderá solicitar-lhe que forneça informação adicional, tal como os rendimentos anuais da empresa, número de colaboradores ou sector (doravante designada de "Informação Opcional"). A Informação de Contacto Necessária, a Informação de Facturação e a Informação Opcional são referidas colectivamente como "Dados sobre os Clientes da Emailvision".
À medida que navega nos Web sites da empresa, a Emailvision também poderá recolher informação através do uso de ferramentas de recolha de informação normalmente utilizadas, tais como cookies e Web beacons (doravante designada de "Informação Navegacional dos Web Sites"). A Informação Navegacional dos Web Sites inclui informação normalizada do seu navegador Web (tal como, o tipo e o idioma do navegador), o endereço do seu Protocolo de Internet ("IP") e as acções que adopta nos Web sites da Empresa (tais como, as páginas Web visualizadas e os links em que clicou).

 3. Utilização da informação recolhida
A Empresa utiliza os Dados sobre os Clientes da Emailvision para efectuar os serviços solicitados. Por exemplo, se preencher um formulário Web "Contacte-me", a Empresa utilizará a informação fornecida para o contactar sobre o seu interesse no Serviço.
A Empresa também poderá utilizar Dados sobre os Clientes da Emailvision para efeitos de marketing. Por exemplo, a Empresa poderá utilizar informação que lhe forneceu para o contactar para debater o seu interesse na Emailvision, no Serviço e para lhe enviar informação que diz respeito à Empresa, tal como informação sobre promoções ou outros eventos.

Escolha/Opção de desinscrição
Poderá escolher parar de receber a nossa newsletter ou emails de marketing seguindo as instruções de desinscrição incluídas nesses emails ou pode contactar-nos através do endereço support(at)emailvision.com.

A Emailvision usa Informação Navegacional dos Web Sites para gerir e melhorar os Web sites da Empresa. A Empresa também usa a Informação Navegacional dos Web Sites em conjunto com os Dados sobre os Clientes da Emailvision para proporcionar informação personalizada sobre a Empresa.

 4. Informação Navegacional dos Web Sites
A Emailvision utiliza ferramentas de recolha de informação normalmente utilizadas, tais como cookies e Web beacons (doravante designada de "Informação Navegacional dos Web Sites") para recolher informação à medida que navega nos Web sites da Empresa. Esta secção descreve os tipos de Informação Navegacional dos Web Sites que a Empresa pode recolher e como a Empresa poderá utilizar esta informação.

Cookies
A Emailvision usa cookies para efectuar interacções com os Web sites da Empresa de forma fácil e significativa. Quando visita um dos Web sites da Empresa, os servidores da Emailvision enviam um cookie para o seu computador. Individualmente, os cookies não o identificam pessoalmente. Estes apenas reconhecem o seu navegador Web. A menos que escolha identificar-se perante a Emailvision, quer seja através da resposta a uma oferta promocional, abertura de uma conta ou preenchimento de um formulário Web (tal como, um formulário Web "Contacto" ou "Demonstração Grátis do Campaign Commander™"), permanecerá anónimo para a Empresa. Existem dois tipos de cookies: com base na sessão e permanentes.
Os cookies de sessão existem apenas durante uma única sessão. Estes desaparecem do seu computador quando fecha o seu navegador ou desliga o seu computador. Se escolheu identificar-se perante a Emailvision, a Empresa usa um cookie de sessão que contêm informação encriptada para permitir que a Empresa o identifique de forma única. De cada vez que inicia sessão no Serviço, é colocado no seu navegador um cookie de sessão que contém um identificador único e encriptado e que está ligado à sua conta. Estes cookies de sessão permitem que a Empresa o identifique de forma única quando inicia sessão no Serviço e para processar as suas transacções e os pedidos online. Os cookies de sessão são necessários para utilizar o Serviço.

Os cookies permanentes permanecem no seu computador depois de fechar o seu navegador ou de desligar o seu computador. A Emailvision usa cookies permanentes que apenas a Empresa pode ler e utilizar para identificar os navegadores que anteriormente visitaram os Web sites da Empresa. Quando adquire o Serviço ou fornece à Empresa a sua informação pessoal, é-lhe atribuído um identificador único. Este identificador único está associado a um cookie permanente que a Empresa coloca no seu navegador Web. A Empresa é especialmente cuidadosa sobre a segurança e a confidencialidade da informação armazenada em cookies permanentes. Por exemplo, a empresa não armazena números de conta, nem palavras-passe em cookies permanentes. Se desactiva a capacidade do seu navegador Web para aceitar cookies, poderá navegar nos Web sites da Empresa mas não será capaz de utilizar com sucesso o Serviço.
A Emailvision poderá usar informação dos cookies de sessão e permanentes em conjunto com os Dados sobre os Clientes da Emailvision para lhe fornecer informação sobre a Empresa e o Serviço.

Cookies de entidades externas
Periodicamente, a Emailvision contrata entidades externas para acompanharem e analisarem a utilização não identificável pessoalmente e a informação estatística de volume de indivíduos que visitam os Web sites da Empresa. A Emailvision poderá também utilizar outros cookies de entidades externas para acompanhar o desempenho dos anúncios da Empresa. A informação fornecida às entidades externas não inclui informação pessoal, mas esta informação poderá ser novamente associada com a informação pessoal depois da Empresa a receber. Esta Declaração de Privacidade não abrange a utilização de cookies de entidades externas.

Web beacons
A Emailvision usa Web beacons isolados ou em conjunção com cookies para compilar informação sobre a utilização dos Clientes e Visitantes dos Web sites da Empresa e a interacção com os emails da Empresa. Os Web beacons são imagens electrónicas claras que conseguem reconhecer certos tipos de informação do seu computador, tais como, cookies, quando visitou um Web site em particular ligado ao Web beacon e a descrição de um Web site ligado ao Web beacon. Por exemplo, a Emailvision poderá colocar Web beacons em emails de marketing que notificam a Empresa quando clica num link de um email que o direcciona para um dos Web sites da Empresa. A Emailvision usa Web beacons para gerir e melhorar os Web sites da Empresa e as comunicações de email. A Emailvision poderá usar informação dos Web beacons em conjunto com os Dados sobre os Clientes da Emailvision para lhe fornecer informação sobre a Empresa e o Serviço.

Endereços IP
Quando visita os Web sites da Emailvision, a Empresa recolhe os endereços do seu Protocolo de Internet ("IP") para acompanhar e agregar informação não identificável pessoalmente. Por exemplo, a Emailvision usa endereços IP para monitorizar as regiões a partir das quais os Clientes e os Visitantes navegam nos Web sites da Empresa.
A Emailvision também recolhe os endereços de IP dos Clientes quando estes iniciam sessão no Serviço como parte das funcionalidade de segurança de  "Confirmação da Identificação" e "Restrições da Gama de IP" da Empresa.

5. Fóruns públicos e testemunhos dos clientes
A Emailvision poderá proporcionar quadros de boletins, blogues ou salas de chat nos Web sites da Empresa. Qualquer informação pessoal identificável que escolha submeter em tais fóruns poderá ser lida, recolhida ou usada por outras pessoas que visitem estes fóruns e poderá ser usada para enviar mensagens não solicitadas. A Emailvision não é responsável pela informação pessoal identificável que escolha submeter nestes fóruns.

A Emailvision publica uma lista de Clientes e testemunhos nos Web sites da empresa que contêm informações, tais como, os nomes e os títulos dos Clientes. A Emailvision obtém o consentimento de cada Cliente antes de publicar quaisquer informações em tal lista ou antes de publicar os testemunhos.

6. Partilha de informação recolhida
A Emailvision poderá partilhar os Dados sobre os Clientes da Emailvision com os agentes da Empresa para que estes agentes possam contactar em nosso nome os Clientes e os Visitantes que lhe forneceram informações de contacto. A Emailvision também poderá partilhar os Dados sobre os Clientes da Emailvision como agentes da Empresa para garantir a qualidade da informação prestada. A Emailvision não partilha, vende, aluga, nem comercializa a informação pessoal identificável a entidades externas para os seus fins comerciais.
A Emailvision usa intermediários externos para gerir o processamento de cartões de crédito. A estes intermediários não é permitido armazenar, reter ou utilizar a Informação de Facturação, excepto com o único objectivo de processar o cartão de crédito em nome da Empresa.

A Emailvision reserva-se o direito de divulgar informação pessoal identificável dos Clientes e Visitantes da Empresa se exigido por lei ou se a Empresa acreditar razoavelmente que tal divulgação é necessária para proteger os direitos da Empresa e/ou para cumprir com processos legais, ordem judiciais ou outros procedimentos legais.

7. Preferências de comunicação
A Emailvision oferece aos Clientes e Visitantes que tenham fornecido informação de contacto uma forma de escolherem o modo como a Empresa usa a informação fornecida. Pode gerir a recepção de comunicações de marketing e não-transaccionais clicando no link "desinscrever" localizado na parte inferior dos emails de marketing da Empresa. Adicionalmente, poderá enviar um pedido especificando as suas preferências de comunicação para o endereço support(at)emailvision.com.

8. Corrigir e actualizar a sua informação
Os Clientes podem actualizar ou alterar a respectiva informação de registo através da edição do respectivo registo de utilizador ou de organização. Para actualizar um perfil de utilizador, por favor, inicie sessão em http://www.campaigncommander.com com o seu nome de utilizador e palavra-passe do Campaign Commander™ e clique em "Gerir Conta". Para actualizar a Informação de Facturação ou para eliminar a sua informação de registo, por favor, envie uma mensagem para o endereço support(at)emailvision.com ou ligue +33 1 41 27 27 17. Para descontinuar a sua conta e para lhe ser enviada a informação que mantinha no Serviço, por favor, envie uma mensagem para o endereço support(at)emailvision.com. Os pedidos de acesso, alteração ou eliminação da sua informação serão tratados no prazo de 30 dias.

Blogues
O nosso Web site proporciona blogues de acesso público. Deverá estar ciente de que qualquer informação que forneça nestas áreas pode ser lida, recolhida e utilizada por outros que acedam a estes blogues.

Testemunhos/comentários/análises dos clientes
Publicamos testemunhos/comentários/análises no nosso Web site, os quais podem conter informação pessoal identificável. Obtemos o consentimento do cliente através de email antes de publicarmos o testemunho para publicar o seu nome em conjunto com o respectivo testemunho.

9. Dados do cliente

Utilizadores finais
A Emailvision fornece vários serviços e soluções aos seus clientes empresariais (cada, um "Cliente") que possibilitam o fornecimento de serviços aos seus colaboradores (doravante designados de "Utilizadores Finais"). Nestes casos, os dados pessoais recolhidos dos Utilizadores Finais são propriedade do Cliente aplicável e a Emailvision processa estes dados em nome do Cliente. Poderão existir circunstâncias limitadas, nas quais a Emailvision detém e processa os dados recolhidos dos Utilizadores Finais em seu nome, contrariamente a detê-los em nome de um Cliente. Em todas as circunstâncias, a Emailvision obterá o acesso aos Dados Pessoais Europeus dos Utilizadores Finais no decurso da gestão dos Web sites, no fornecimento de serviços obrigados contratualmente e no fornecimento de assistência ao cliente e outros serviços relacionados. Tais dados podem incluir nome, endereço de facturação, endereço empresarial, endereço de email, número de telefone e outra informação dependendo do Cliente em particular, Web site ou outra aplicação ou serviço em emissão. Em todas as circunstâncias, a Emailvision não partilhará, venderá, alugará, nem comercializará com entidades externas para os respectivos fins promocionais quaisquer dados pessoais processados pela Emailvision, a menos que a Emailvision seja instruída fazê-lo por um Cliente que detenha a propriedade de tais dados pessoais.

Os Clientes Emailvision usam o Serviço para hospedarem dados e informação (doravante designados de "Dados do Cliente"). A Emailvision não analisará, partilhará, distribuirá, nem referenciará nenhuns dos Dados do Cliente, excepto tal como previsto no Contrato Principal de Subscrição da Emailvision ou tal como possa ser exigido por lei. Os registos individuais dos Dados do Cliente podem ser visualizados e acedidos apenas com o objectivo de resolver um problema, questões de assistência ou suspeita de violação do Contrato Principal de Subscrição da Emailvision ou tal como possa ser exigido por lei. Os clientes são responsáveis pela manutenção da segurança e da confidencialidade dos seus nomes de utilizador e palavras-passe do Campaign Commander™.

10. Protecção das crianças
Não reunimos, usamos, nem divulgamos informação de crianças com menos de 13 anos de idade. Se um pai ou tutor tiver conhecimento de que o seu filho ou filha nos forneceu a sua informação pessoal sem o seu consentimento, ele ou ela deverão contactar-nos através do endereço privacy(at)emailvision.com. Se tivermos conhecimento ou motivos para suspeitar que um visitante do Web site da Emailvision tem menos de 13 anos, eliminaremos de imediato qualquer informação pessoal respeitante a esse visitante.

11. Segurança
A Emailvision usa fortes medidas de segurança para proteger os Dados do Cliente de acesso não autorizado, para manter a exactidão dos dados e ajudar a garantir a devida utilização dos Dados do Cliente. Quando o Serviço é acedido através da versão 6.0 ou posterior do Internet Explorer, versão 2.0 ou posterior do Firefox, ou versão 3.0 ou posterior do Safari, a tecnologia Secure Socket Layer (“SSL”) protege os Dados do Cliente utilizando a autenticação do servidor e a encriptação de dados. Estas tecnologias ajudam a garantir que os Dados do Clientes estão seguros, salvos e apenas disponíveis ao Cliente ao qual os dados pertencem e àqueles que o Cliente conceder acesso. A Emailvision também implementa um método de segurança avançado baseado em dados dinâmicos e identificações de sessão codificadas e a Empresa hospeda os seus Web sites num ambiente de servidor seguro que usa firewalls e outras tecnologias avançadas para evitar interferência ou acesso por parte de intrusos externos. A Emailvision também oferece funcionalidades de segurança melhoradas dentro do Serviço que permitem aos Clientes configurarem as definições de segurança para o nível que estes acharem necessário. Porque a Empresa usa o Serviço para manter Dados sobre Clientes da Emailvision, esta informação é segura da mesma forma que foi descrito acima para os Dados do Cliente.

A segurança da sua informação pessoal é importante para nós. Seguimos normas normalmente aceites pelo sector para proteger a informação pessoal que nos é submetida, durante a transmissão e assim que a recebemos. Contudo, nenhum método de transmissão através da Internet ou método de armazenamento electrónico é 100% seguro. Por este motivo, não podemos garantir a sua segurança absoluta. Se tem quaisquer questões relacionadas com a segurança do nosso Web site, pode contactar-nos através do endereço security(at)emailvision.com.

12. Alterações a esta declaração de privacidade
A Emailvision reserva-se o direito de alterar esta Declaração de Privacidade. A Emailvision fornecerá uma notificação das alterações materiais a esta Declaração de Privacidade através dos Web sites da Empresa com pelo menos trinta (30) dias úteis antes das alterações produzirem efeito.

13. Contacte-nos
As questões relacionadas com esta Declaração de Privacidade ou as práticas de informação dos Web sites da Empresa deverão ser direccionadas para a Emailvision Privacy através do endereço privacy(at)emailvision.com ou por correio para:
Emailvision Privacy
42-46 rue Médéric
92110 Clichy França